Confirme a sessão
Abra o SIGAA, faça login e deixe o Portal do Discente ativo antes de atualizar.
Suporte
Soluções e orientações.
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Primeiros passos
Verificações rápidas
Recarregue a extensão
Em chrome://extensions, clique em recarregar no cartão do InfoSIGAA.
Tente novamente
Volte ao portal, abra o painel e clique em “Atualizar” mais uma vez.
Diagnóstico
Problemas comuns
O painel pede para entrar no SIGAA
Sua sessão pode ter expirado. Faça login novamente, abra o Portal do Discente e tente atualizar. O último painel válido deve continuar disponível.
A extensão não encontra as matérias
Confirme que a aba ativa pertence ao SIGAA do IFFarroupilha. O fluxo completo funciona melhor a partir do Portal do Discente.
Uma matéria aparece com erro
O SIGAA pode ter retornado uma página inesperada apenas para aquela turma. As demais matérias devem continuar visíveis; tente atualizar novamente depois.
A matéria aparece como “Sem notas”
Esse estado significa que nenhuma nota foi encontrada para a matéria. Ele não representa necessariamente uma falha da extensão.
FAQ
Perguntas frequentes
O InfoSIGAA guarda minha senha?
Não. O login é feito diretamente no SIGAA. A extensão usa a sessão já aberta no seu navegador.
Minhas notas são enviadas para algum servidor?
Não. O InfoSIGAA não possui servidor externo para receber notas. No modo pessoal, o último resultado fica no armazenamento local da extensão; no modo compartilhado e em janelas anônimas, ele permanece apenas temporariamente durante a sessão atual do Chrome.
Como atualizo os dados do painel?
Entre no SIGAA, abra o Portal do Discente, abra o painel do InfoSIGAA e clique em “Atualizar”. A extensão só inicia a coleta quando você solicita.
Posso usar em outro computador?
Sim, instalando a extensão nesse computador. O histórico local não é sincronizado entre dispositivos ou perfis do Chrome.
O InfoSIGAA funciona em qualquer instituição?
A versão atual foi desenvolvida para o SIGAA do IFFarroupilha e possui acesso limitado a esse endereço.
Contato
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